"網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程"是泛城發(fā)起并參與實(shí)施，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方 法，一種家長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)控的渠道，使家長(zhǎng)糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。
        該項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注以及對(duì)用實(shí)際行動(dòng)營 造和諧社會(huì)的愿望。

| 家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)說明 |

家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己的孩子玩游戲過于沉迷的時(shí)候，由家長(zhǎng)提供合法的監(jiān)護(hù)人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號(hào)、以及家長(zhǎng)對(duì)于限制強(qiáng)度的愿望等信息，可對(duì)處于孩子游戲沉 迷狀態(tài)的賬號(hào)采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網(wǎng)游的不良現(xiàn)象，如限制孩子每天玩游戲的時(shí)間區(qū)間和長(zhǎng)度，也可以限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。

| 家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)進(jìn)度查詢 |

如果您已經(jīng)申請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)服務(wù)，您可以通過電話聯(lián)系客服查詢進(jìn)度，了解您所提交的服務(wù)申請(qǐng)最新處理進(jìn)展，如：郵件是否收到，是否需要后續(xù)提交信息，賬號(hào)是否已經(jīng)進(jìn)行處理等。服務(wù) 期間，如果您對(duì)需要提交的信息或者處理結(jié)果有疑問，或者其他任何問題，您均可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將由專門負(fù)責(zé)的客服主管為您提供咨詢解答服務(wù)，或者配合、指導(dǎo)您解決問題。

| 家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)用戶使用流程 |